Política de privacidad
1. Información al Usuario
GESPORT IVANCAR SL (en adelante, el “RESPONSABLE”), con domicilio en c/Rey Felipe II, 9, 03360 Callosa de Segura (Alicante), NIF ESB53987780 y correo electrónico de contacto info@kalhua.es, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que dichos datos serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
· Gestión de pedidos, envíos y facturación → ejecución de un contrato.
· Atención de consultas, solicitudes y comunicaciones → consentimiento del interesado.
· Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos (newsletter) → consentimiento del interesado, revocable en cualquier momento.
· Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles, de consumo) → cumplimiento de una obligación legal.
· Prevención de fraudes y seguridad en las transacciones → interés legítimo del RESPONSABLE.
· Estudios estadísticos y analíticos sobre uso de la web y preferencias de clientes → interés legítimo, sin elaboración de perfiles individuales con efectos jurídicos.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los plazos siguientes:
· Clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, tras su finalización, durante 6 años para atender posibles responsabilidades mercantiles.
· Facturación: durante 10 años, conforme a la normativa fiscal.
· Marketing (newsletter, comunicaciones comerciales): hasta que el Usuario revoque su consentimiento.
· Formularios de contacto y consultas: mientras sea necesario para atender la petición.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, únicamente para las finalidades indicadas:
· Entidades financieras y pasarelas de pago (gestión de cobros).
· Empresas de transporte y mensajería (entrega de pedidos).
· Proveedores tecnológicos y de hosting (mantenimiento de la web y servicios de soporte).
· Aplazame (en caso de contratación del servicio de pago aplazado).
· Administraciones públicas y autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
Derechos de los usuarios
El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
· Retirar el consentimiento.
· Acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos.
· Limitación u oposición al tratamiento.
· Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse por escrito a:
GESPORT IVANCAR SL
c/Rey Felipe II, 9
03360 Callosa de Segura (Alicante)
Email: info@kalhua.es